Межрегиональный круглый стол "Независимая оценка качества библиотечных услуг: региональный опыт и перспективы развития"

РБА.jpg         логотип_г(2.5x1).jpg


баннеры_Межрегиональный круглый стол Независимая оценка качества библиотечных услуг.jpg

       Дата проведения: 30 ноября 2017 года

       Время проведения: 10.00 - 13.00
                                         (время московское)




Новосибирская государственная областная научная библиотека проводит Межрегиональный круглый стол «Независимая оценка качества библиотечных услуг: региональный опыт и перспективы развития», посвящённый вопросам проведения оценки библиотечных услуг и проблемам выявления степени удовлетворенности населения качеством услуг, в режиме видеоконференц-связи.

Организаторы: Секция по библиотечному менеджменту и маркетингу Российской библиотечной ассоциации и Новосибирская государственная областная научная библиотека при поддержке министерства культуры Новосибирской области.

В работе Круглого стола принимают участие представители органов управления в сфере культуры, руководители и специалисты библиотек, эксперты профессиональных общественных организаций, занятых вопросами повышения качества услуг, оказываемых библиотеками.

Предполагается обсудить комплекс вопросов, связанных с оценкой качества библиотечных услуг в современных условиях:

  • новое в законодательстве о совершенствовании проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, включая библиотеки;

  • региональный опыт проведения независимой оценки качества услуг, оказываемых библиотеками: проблемы и достижения;

  • обеспечение актуальности информации на официальных сайтах библиотек;

  • мониторинг качества и формирование рейтинга библиотек;

  • система оценки качества оказания услуг библиотеками: организация и результативность.

Программа круглого стола

Регламент и формы участия в работе Круглого стола:

Информация для дистанционного участия:

Видеотрансляцию мероприятия можно будет смотреть в онлайн режиме на сайте Новосибирской государственной областной научной библиотеки.

Начало трансляции — в 10.00 (время московское). С вопросами в ходе трансляции можно будет обратиться по чату.

Информация для очного участия:

Очное участие в качестве слушателя или выступающего (продолжительность выступления: до 10 мин.).

Место проведения: г. Новосибирск, ул. Советская, 6; 4-й этаж, конференц-зал. Время проведения: с 10.00 до 13.00 час. (время московское).

Материалы Круглого стола будут доступны на сайте Новосибирской государственной областной научной библиотеки.

Оргкомитет:

Зинаида Матвеевна Саенко, начальник отдела «Центр профессионального развития» Новосибирской государственной областной научной библиотеки:

z.saenko@ngonb.ru; 8 (383) 218-07-78, моб. +7 913 201 76 09

Наталья Ивановна Поночевная, начальник научно-методического отдела

Новосибирской государственной областной научной библиотеки:

n.ponochevnaya@ngonb.ru; 8 (383) 223-11-39.

Техническое сопровождение онлайн трансляции:

Игорь Владимирович Филиппов, моб. +7 913 894 19 71.


Оргкомитет Круглого стола

Информация о работе круглого стола

 

 

Дата создания: 2017-11-23 13:37
Дата изменения: 2017-12-07 08:20