Опрос

Качество и доступность библиотечных услуг

  1. Когда Вам была предоставлена услуга?
    88 92.63%
  2. Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота и освещенность помещений, гардероб, удобство читальных зон)?
    48 50.53%
    29 30.53%
    11 11.58%
    5 5.26%
    2 2.11%
  3. Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки (копирование, заказ книги в другой библиотеке, распечатка, ламинирование, поиск информации в сети и др.)
    13 13.7%
    11 11.6%
    50 52.6%
    15 15.8%
    6 6.3%
  4. Удобно ли вам добираться до библиотеки (пешком, на транспорте)?
    34 36%
    45 47%
    10 11%
    2 2%
    4 4%
  5. Как Вы оцениваете удобство использования электронными сервисами библиотеки, в том числе и помощью мобильных устройств (личный кабинет, терминал самообслуживания пользователей, станция самостоятельного возврата книг, и др.)?
    41 43.16%
    30 31.58%
    9 9.47%
    7 7.37%
    8 8.42%
  6. Насколько удобен для Вас режим работы библиотеки?
    44 46.32%
    37 38.95%
    4 4.21%
    6 6.32%
    4 4.21%
  7. Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
    42 44.21%
    28 29.47%
    15 15.79%
    5 5.26%
    5 5.26%
  8. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников библиотеки.
    58 61.05%
    23 24.21%
    9 9.47%
    4 4.21%
    1 1.05%
  9. Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько вы удовлетворены посещением)?
    59 62.11%
    24 25.26%
    7 7.37%
    4 4.21%
    1 1.05%
  10. Оцените уровень информирования о новых изданиях.
    41 43.16%
    31 32.63%
    7 7.37%
    8 8.42%
    8 8.42%
  11. Порекомендовали бы вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
    70 73.68%
    13 13.68%
    5 5.26%
    4 4.21%
    1 1.05%
  12. Ваш возраст:
    35 37%
    35 37%
    16 17%
    9 9%
  13. Что Вы считаете нужно улучшить в работе библиотеки?
    41 43.16%
Сайт ГАУК НСО НГОНБ использует файлы cookie и метрические программы Яндекс.Метрика и счетчик «Цифровая культура» / PRO.Культура.РФ. Подробнее:Согласие на обработку данных посетителей сайта с использованием cookie и метрических программ
Политика обработки персональных данных.
Я согласен / согласнаЯ не согласен / не согласна